Usein kysyttyä
Omat kysymyksesi ja palautteesi voit lähettää esimerkiksi yhteydenottolomakkeella.
Jäsenyys
- Mitä tarkoittaa, että GoGo Park kuuluu K-saleihin?
- Voinko käyttää sekä GoGo Parkin, Cityn että Hermian palveluja?
- Voinko jäädyttää jäsenyyteni loman tai loukkaantumisen takia?
- Sain liittyessäni jäsenkortin, mihin sitä tarvitaan?
- Miten lapseni tai avo-/aviopuolisoni pääsevät jäseniksi?
Kuntosalit, tunnit ja palvelut
- Voinko tuoda ystäväni tutustumaan?
- Onko kuntosalilla tai tunneilla rauhallisempaa johonkin tiettyyn aikaan päivästä?
- Voivatko lapseni odottaa kahviossa/odottelutilassa, kun olen treenaamassa?
- Tarvitseeko minun varata paikka etukäteen joka tunnille?
Jäsenyys
Mitä tarkoittaa, että GoGo Park kuuluu K-saleihin?
GoGon jäsenillä on mahdollisuus vierailla kotimaisilla K-saleilla 2 kertaa kuukaudessa. K-salikäyntiin oikeuttavia K-salipasseja saat GoGo Parkin asiakasneuvojilta tai vastaanotosta. Passi on voimassa kerrallaan 1 vuoden. GoGo City ei kuulu K-saleihin; passeja ei saa Citystä, eivätkä ne kelpaa Cityssä. Lue lisää Jäseneduista!
Voinko käyttää sekä GoGo Parkin, Cityn että Hermian palveluja?
Kyllä, olet tervetullut kaikkiin kolmeen liikuntakeskukseen! Lisäksi käytössäsi on GoGo Express kuntosali Lielahdessa, Pirkkalan Partolassa ja Jyväskylän Seppälässä.
Voinko jäädyttää jäsenyyteni loman tai loukkaantumisen takia?
Jos kyseessä on yli kuukauden poissaolo, voit siirtää jäsenyytesi ystävän tai tuttavasi käytettäväksi. Sairastapauksissa voimme hyvittää kuukausimaksujasi, jos sinulla on esittää lääkärintodistus vähintään viikon ajalta.
Vuosijäsenenä voit jäädyttää jäsenyytesi 1-2 kuukaudeksi vuoden aikana. Jos jäädytät jäsenyyden, tulee jäädytyksen kestää vähintään yhden kuukauden (ei välttämättä kalenterikuukauden). Syytä näihin jäädytyksiin ei tarvita.
Jäädytyksestä tulee ilmoittaa asiakasneuvontaan viimeistään sen alkaessa ja jäädytetyt ajat lisätään vuosijäsenyyden kestoon. Myös vuosijäsenet voivat jäädyttää jäsenyytensä sairastapauksissa lääkärintodistusta vastaan; nämä jäädytykset eivät kuluta omia jäädytyskuukausia.
Suoraveloitusasiakkaana et voi jäädyttää jäsenyyttäsi loman ajaksi; voit kylläkin käyttää lomasi aikana useita yhteistyösalejamme Suomessa tai ulkomailla.
Sain liittyessäni jäsenkortin, mihin sitä tarvitaan?
Jäsenkorttia tarvitset vieraillessasi yhteistyösaleillamme kuten K-salit tai Helsingin Esport Fitness ja Espoon Esport Center (www.esportcenter.fi). Kortista on hyötyä myös, jos teet ostoksia yhteistyöyrityksissämme.
Miten lapseni tai avo-/aviopuolisoni pääsevät jäseniksi?
Perheenjäsenet voivat liittyä jäseneksi ilman liittymismaksua liittyessään ensimmäistä kertaa GoGon jäseneksi.
Perhejäsenyydessä perheenjäsenten jäsenyystyyppien tulee olla samat (kaikilla kuukausi-, 12kk- tai vuosijäsenyys) ja jäsenyyksien tulee alkaa samaan aikaan.
Perhejäsenyyden edellytyksenä on, että perheenjäsenet asuvat samassa taloudessa ja että mahdolliset suoraveloitukset tehdään yhdeltä tililtä. Alaikärajamme on 15 vuotta. Kysy lisää perhejäsenyydestä asiakasneuvonnasta!
Kuntosalit, tunnit ja palvelut
Voinko tuoda ystäväni tutustumaan?
Kyllä. Voit etukäteen varata pirkanmaalaiselle ystävällesi ajan asiakasneuvojalle ilmaista tutustumiskäyntiä varten. Voitte mennä yhdessä treenaamaan, kun asiakasneuvoja on esitellyt tilat ja kertonut ystävällesi jäsenyydestä GoGolla.
Jos taas ystäväsi asuu Pirkanmaan ulkopuolella, voit ostaa hänelle kertakäynnin 15 €, viikon 25 € tai kaksi viikkoa 40 €. Voit myös aina antaa ystäviesi yhteystietoja suoraan asiakasneuvojille, jotka kutsuvat ystäväsi tutustumaan.
Onko kuntosalilla tai tunneilla rauhallisempaa johonkin tiettyyn aikaan päivästä?
Kuntosalilla yleensä aamupäivät sekä alkuiltapäivät ovat rauhallisempia, samoin illan aukiolon viimeiset tunnit. Ryhmäliikuntatunneista aamutunnit ovat hiljaisimpia, muuten tuntien osallistujamäärät vaihtelevat päivittäin ja viikoittain.
Voivatko lapseni odottaa kahviossa/odottelutilassa, kun olen treenaamassa?
GoGo Parkissa lapsesi voivat odottaa valvotussa Kidz Club lastenhoitotilassa ma-to klo 16—20.30, ma, ke ja pe klo 10—13 ja la 10—13. GoGo Hermian lastenhoito on avoinna ma, to ja la 10-13 ja ma-ke 16-20.
Lastenhoitopalvelu on ilmaista jäsenten lapsille. Tutustuthan sääntöihin.
GoGo Cityssä lastenhoitoa ei valitettavasti ole. Lapsia ei voi tuoda odottamaan liikuntakeskusten aulaan ilman valvontaa.
Tarvitseeko minun varata paikka etukäteen joka tunnille?
Ei välttämättä tarvitse. Sinulla on varausoikeus tunneille samana päivänä klo 12 mennessä. Varauksen voit tehdä internetin kautta (katso nettivarauksen säännöt). Tunnin täyttyessä myös lunastamattomat varatut paikat vapautetaan 15 minuuttia ennen tunnin alkua, tulethan siis ajoissa paikalle!
Splash-vesijuoksutunnille osallistuminen edellyttää paikan varaamista: jos osallistut tiistain 8.00 tunnille, varaa paikkasi Parkista, jos taas haluat torstain 16.00 tunnille, varaa paikkasi Cityssä. Tule tunnille ajoissa, näin et häiritse muita, ja pääset nauttimaan tunnista alusta alkaen.
Jos joudut lähtemään ennen tunnin loppumista, valitse paikkasi läheltä ovea ja sovi ohjaajan kanssa, että jätät välineesi, esim. BodyPump, lattialle. Ohjaaja huolehtii välineistä tunnin jälkeen, jotta sinun ei tarvitse kantaa painoja muiden osallistujien yli. Näin vältymme turhilta haavereilta.
GoGo Liikuntakeskukset City, Park ja Hermia, sekä GoGo Express -kuntosalit tarjoavat laadukkaita liikuntapalveluita kaikenikäisille ja -kuntoisille.
Olemme yksityinen tamperelainen 1988 perustettu perheyritys. Ensimmäisen toimipisteemme, Hämeenpuiston, toiminta alkoi tammikuussa 1990 ja nyt käytössäsi on jo 6 GoGota.
Lue lisää GoGosta yrityksenä